O TikTok Shop completa um ano de operação no Brasil, consolidando a influência do modelo de "Discovery Commerce" na estratégia de grandes marcas. A plataforma, que já conta com mais de 130 milhões de usuários ativos mensais, tem transformado a jornada de compra dos consumidores brasileiros.
Transformação nas Vendas
Uma pesquisa interna revelou que 57,8% dos usuários finalizam suas compras no marketplace após visualizar os produtos em vídeos. Essa nova dinâmica tem levado as marcas a repensar seus processos de produção e lançamento de produtos.
A diretora de e-commerce da Natura, Tatiana Coló, mencionou que os dados obtidos no TikTok Shop têm direcionado o desenvolvimento de novos produtos. Ela afirmou: "Já temos para o segundo semestre produtos sendo desenvolvidos por conta desses aprendizados que colhemos aqui". Essa mudança reflete a capacidade da plataforma de moldar as estratégias de marketing e vendas.
Impacto das Lives
O formato de transmissões ao vivo, conhecido como live commerce, se destacou como o principal motor de receita do marketplace. Entre maio de 2025 e maio de 2026, o faturamento diário gerado por essas transmissões cresceu 161 vezes, enquanto o número de lives aumentou 20 vezes.
Pequenas e grandes empresas têm se beneficiado desse ecossistema. A BigHome Brasil, por exemplo, viu suas vendas quintuplicarem, alcançando R$ 17 milhões neste ano, com uma transmissão específica gerando R$ 515 mil em vendas de panelas. Já a marca Moderna, focada em moda, realiza 60% de suas vendas pelo TikTok Shop.
Ranking de Vendas
Os relatórios do primeiro ano indicam as preferências dos consumidores brasileiros em diferentes categorias. Na seção de eletrônicos, fones de ouvido lideram as vendas, seguidos por películas de tela e relógios inteligentes. Na categoria de beleza, os body splashes femininos são os mais procurados.
No segmento de moda, as calças e blusas femininas destacam-se entre os itens mais vendidos. Em Casa & Decoração, panelas e frigideiras estão no topo, seguidas por lençóis e garrafas térmicas. O head de categorias do TikTok Shop, Gustavo Mondo, enfatizou que o sucesso da plataforma se deve à fluidez da experiência de compra, que se inicia na descoberta e culmina na conversão dentro do aplicativo.