O iFood, uma das principais plataformas de delivery do Brasil, reconheceu a ocorrência de um vazamento de dados. Contudo, a empresa contestou a magnitude do evento, que vem sendo noticiada como uma exposição que afetou 43 milhões de usuários.
Dimensionamento do Incidente
Em uma nota enviada ao portal g1, o iFood esclareceu que não há evidências que sustentem a alegação de que tantos usuários foram impactados. Segundo a empresa, o material que circula na internet é referente a um incidente isolado, registrado em dezembro de 2025, que foi rapidamente contido por seus protocolos de segurança.
Impacto na Base de Clientes
De acordo com a companhia, o alcance do vazamento ficou restrito a aproximadamente 2% de sua base de clientes. Esse percentual, conforme o iFood, está consideravelmente abaixo da cifra de 43 milhões mencionada em reportagens recentes.
Dados Comprometidos
A empresa informou que as informações expostas incluem dados cadastrais, como nome e CPF dos usuários. No entanto, não houve comprometimento de credenciais de acesso, senhas, meios de pagamento ou registros financeiros.
Segurança e Conformidade
O iFood destacou que não existem evidências de acesso a dados bancários ou informações sobre transações feitas na plataforma. A empresa enfatizou que a segurança dos dados dos usuários é uma prioridade e que está atuando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Comunicado aos Usuários
No comunicado, o iFood lamentou o ocorrido e reforçou que todas as comunicações sobre segurança são realizadas apenas por seus canais oficiais. A empresa reafirma seu compromisso em proteger a comunidade de usuários e em melhorar continuamente seus sistemas de segurança.