No ano em que celebra 15 anos de atuação, o iFood anunciou uma nova fase em suas operações: a utilização de drones para entrega de pedidos na Grande São Paulo. A partir de 1 de junho, Barueri será a primeira cidade a experimentar essa inovação, com a expectativa de resolver um dos principais desafios do delivery tradicional: a alta taxa de rejeição de pedidos, que chega a quase 50% em algumas rotas.

Objetivos da Nova Operação

A escolha de Barueri não foi acidental. A área é conhecida pela complexidade de acesso e longos tempos de espera para entrega em grandes condomínios. Com o uso de drones, o iFood pretende transformar essas rotas problemáticas em entregas rápidas e eficientes, melhorando a experiência tanto para os consumidores quanto para os entregadores.

Modelo Multimodal de Entrega

O novo modelo de entrega do iFood é multimodal, mantendo o entregador como parte essencial do processo. A operação começa no shopping Iguatemi, onde um mensageiro ou um robô autônomo realiza a coleta dos pedidos. Em seguida, o drone cobre um percurso aéreo de 3,6 km em apenas cinco minutos, antes de um entregador finalizá-la de moto até o cliente.

Segurança e Tecnologia

Mariana Werneck, diretora sênior de logística do iFood, destaca que segurança e precisão são fundamentais. O drone, desenvolvido pela Speedbird Aero, é capaz de voar a 50 km/h a uma altitude de 60 metros, enfrentando condições climáticas desafiadoras, como ventos fortes e chuvas leves. A operação conta com todas as certificações da ANAC e do DECEA, garantindo a segurança no tráfego aéreo denso da região.

Inovação no Brasil

Esta é a primeira rota de delivery no Brasil a sobrevoar áreas residenciais, uma conquista que se tornou viável após a certificação da Speedbird pela ANAC em dezembro de 2025. Manoel Coelho, CEO da Speedbird, enfatiza a importância dessa operação para a consolidação do uso de drones na logística urbana.

Resultados Positivos em Sergipe

A nova operação em Barueri é inspirada no sucesso já alcançado em Sergipe, onde uma rota de drone que conecta um shopping em Aracaju a Barra dos Coqueiros já registrou mais de 5 mil pedidos desde sua implementação. Esse trajeto, que antes levava cerca de uma hora em transporte terrestre, agora é percorrido em apenas três minutos pelo drone, permitindo um aumento significativo nas entregas para os restaurantes participantes.