No dia 2 de junho, durante a Megaleite 2026, o Governo de Minas, por meio da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG), lançou ações para conectar produtores e expositores ao Canal Simplifique. Esta ferramenta visa desburocratizar processos e permitir que cidadãos apresentem sugestões para melhorias nos serviços públicos estaduais.
Interação com o setor produtivo
A equipe da OGE/MG participou ativamente do evento, esclarecendo dúvidas e apresentando os canais de atendimento aos produtores rurais e demais profissionais do agronegócio presentes. A ouvidora-geral, Gabriela Siqueira, enfatizou a relevância de estar em contato direto com os desafios enfrentados no campo.
Importância do Canal Simplifique
Evandro Neiva, ouvidor Ambiental e Agropecuário da OGE/MG, destacou a necessidade de ampliar o conhecimento sobre o Canal Simplifique entre os envolvidos na cadeia leiteira. Ele ressaltou que a ferramenta é essencial para que produtores possam indicar entraves e sugerir melhorias, promovendo um diálogo mais eficaz com o governo.
Facilitando o acesso a serviços públicos
O Canal Simplifique permite que os usuários apontem procedimentos considerados excessivamente burocráticos e apresentem propostas que visem facilitar o acesso aos serviços públicos. As sugestões recebidas são analisadas e encaminhadas aos órgãos competentes, contribuindo para a modernização da gestão pública em Minas Gerais.
Interlocução entre cidadãos e governo
A Ouvidoria-Geral do Estado atua como um canal direto entre a sociedade e o Governo de Minas. Ligada ao governador, a OGE/MG recebe e processa manifestações como denúncias, reclamações e sugestões, utilizando essas informações para melhorar continuamente os serviços públicos oferecidos.
Canais de atendimento disponíveis
Os cidadãos podem acessar os serviços da Ouvidoria-Geral através de diversos canais, como: WhatsApp (31) 3915-2022, site www.ouvidoriageral.mg.gov.br, aplicativo MGApp para Android e iOS, além dos telefones 162 (Disque-Ouvidoria) e 136 (Disque-Saúde).