No último dia 2 de junho, durante a Megaleite 2026, o Governo de Minas, através da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG), apresentou o Canal Simplifique, uma iniciativa que visa facilitar a comunicação entre a administração pública e o setor produtivo. O evento ocorreu no Expominas, em Belo Horizonte, e é considerado a maior exposição da cadeia produtiva do leite na América Latina.
Interação com o Setor Produtivo
A equipe da OGE/MG esteve presente para esclarecer dúvidas de produtores rurais, expositores, técnicos e representantes do agronegócio. A ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira, enfatizou a relevância da presença da OGE/MG em eventos que reúnem setores-chave da economia mineira. “Estar aqui nos permitiu ouvir as dificuldades enfrentadas no campo e apresentar soluções que conectam o cidadão à administração pública”, comentou.
Importância do Canal Simplifique
Evandro Neiva, ouvidor Ambiental e Agropecuário da OGE/MG, destacou a necessidade de expandir o conhecimento sobre o Canal Simplifique entre os participantes da Megaleite. Ele ressaltou que a cadeia leiteira é vital para a economia do estado e que é fundamental que produtores conheçam essa ferramenta, que permite apontar problemas e sugerir melhorias.
Facilitando o Acesso aos Serviços Públicos
O Canal Simplifique possibilita que cidadãos indiquem procedimentos considerados excessivamente burocráticos e apresentem propostas que ajudem a melhorar o acesso aos serviços públicos. As sugestões são analisadas e encaminhadas aos órgãos competentes, contribuindo para a modernização da gestão pública e aprimoramento do ambiente de negócios em Minas Gerais.
Interlocução com a Sociedade
A Ouvidoria-Geral do Estado atua como um canal de comunicação entre a sociedade e o Governo de Minas. Diretamente ligada ao governador, a OGE/MG recebe e processa manifestações de cidadãos, incluindo denúncias e sugestões, transformando essas informações em subsídios para a melhoria contínua dos serviços públicos.
Canais de Atendimento
Os cidadãos podem acessar os serviços da Ouvidoria-Geral do Estado através dos seguintes canais: WhatsApp: (31) 3915-2022 com atendente virtual, site www.ouvidoriageral.mg.gov.br, aplicativo MGApp disponível para Android e iOS, além dos telefones 162 (Disque-Ouvidoria) e 136 (Disque-Saúde).